Erreichbar, wenn es drauf ankommt

Im Cargo-Alltag tauchen Fragen oft dann auf, wenn eine Sendung bereits unterwegs ist. Dann braucht man keine Hotline, die einen weitervermittelt – sondern jemanden, der die Antwort kennt. Unser Kundenservice ist nah am operativen Betrieb: mit direkter Erreichbarkeit, kurzen Rückmeldeschleifen und dem Verständnis dafür, was auf Kundenseite gerade auf dem Spiel steht.

Auf Wunsch unterstützen wir mit kundenindividuellen Kontrollen, Fotodokumentation und klarer Rückmeldung, wenn etwas nicht passt. So werden aus offenen Punkten keine unnötigen Verzögerungen.Das PCF ist ein spezialisiertes Logistikzentrum für leicht verderbliche Waren am Flughafen Frankfurt. Wir sind die Schnittstelle zwischen Airline, Behörden und Spedition.